台風、大雪、地震などの悪天や地変の影響によって、ご搭乗便の時間変更や欠航が発生する恐れがございます。

＜ご出発のお客様＞
空港へ向かう交通状況にも影響がでる事が予想されます。
身の安全を確保されつつ、お時間に余裕をもって空港へお越しくださいますようお願いいたします。

日本発便が欠航の際はツアーの催行を中止とさせて頂きます。
ツアーが催行中止になった場合は、後日ツアー代金を返金させて頂きます。
尚、ご自宅と空港間の交通費や宿泊費等は、お客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

ツアー催行中止（出発便欠航）決定前にキャンセルされる場合は、お客様都合の通常キャンセルとなり規定の取消料が発生いたします。

最新の運航情報は航空会社ホームページにてご確認をお願いいたします。

＜ご帰国のお客様＞
ご帰国便に影響がある場合は、日程表記載の現地緊急連絡先 までご連絡くださいませ。

＜お客様へのご連絡＞
弊社営業時間内に入手した遅延・欠航の情報は、マイページのメッセージへご連絡いたします。
併せて お客様ご自身 でも航空会社ホームページにて最新の運航情報のご確認をお願いいたします。

なお、弊社営業時間外は大変恐縮ですが、 お客様ご自身 で航空会社ホームページにて最新の運航情報のご確認をお願いいたします。


＜営業時間＞
平日10:00 ～ 17:00 （土・日・祝祭日、年末年始は休業）
営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご返信となります。
ご予約キャンセルは、マイページの［取り消し］ボタンより24時間受け付けております。